充值到BITC官网时选错了链（如选了BSC但充了ERC20）怎么办
充值需严格选择与提现方一致的链网络，若选错可能导致资产丢失，需及时联系客服并提供交易哈希寻求帮助，但不保证能找回。
BITC官网会下架哪些币种
流动性极低、项目方停止运营、存在安全隐患或法律合规问题的币种，平台会发布公告提前通知用户提现或置换。
官网如何处理分叉币
如有分叉，官方会快照用户资产，根据公告决定是否支持分叉币分发。请关注公告了解具体规则。
如何联系Bitget官方客服寻求帮助
打开App，点击左上角头像，找到“帮助中心”或“在线客服”，可以通过工单或在线聊天的方式联系官方支持团队。
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